Tax Refund ที่ออสเตรเลียยังไง ให้ง่ายและรวดเร็ว

ช่วงนี้ยังดองบล็อกบอกเล่าช่วงที่ไปออสเตรเลียอยู่ ก็ดองไปก่อน เดี๋ยวหาเวลามาทยอยเขียนอีกทีนึง แต่สิ่งที่อยากรีบมาเล่าให้ฟังให้อ่านกันก็คือเรื่องของการทำ Tax Refund ที่ออสเตรเลีย เพราะว่ามันง่ายมากกว่าที่คิดสุดๆ แถมยังรวดเร็วมากอีกด้วย ใช้เวลาหน้าเคาน์เตอร์กับเจ้าหน้าที่ราวๆ 1 นาที ก็เสร็จแล้ว เอาล่ะ มาดูกันว่าทำยังไง

อัพเดตล่าสุด - 28 เมษา 2019

กระบวนการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่มของออสเตรเลียนั้นเค้าใช้ชื่อว่า Tourist Refund Scheme (TRS) ซึ่งก็คือการยื่นเรื่องให้เจ้าหน้าที่เค้าคืนภาษี GST (ที่ปกติบวกในสินค้าไป 10%) ให้กับนักท่องเที่ยว และอีกศัพท์ที่ควรทราบคือ Australian Business Number (ABN) ที่เลขประจำตัวร้านค้า สำหรับการขอยื่นเรื่องคืนภาษีนั้นมีเงื่อนไขว่าเป็นการใช้จ่ายกับร้านค้าเดียวกัน (เลข ABN เดียวกัน) เป็นมูลค่ามากกว่าหรือเท่ากับ A$300 โดยจะแยกหลายใบเสร็จก็ได้ และมีเงื่อนไขอื่นๆ คล้ายกับของหลายๆ ประเทศ อ่านเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของหน่วยงานเค้าได้เลยครับ

การจะดำเนินการก็ทำได้หลังจากที่เราผ่านจุดตรวจพาสพอร์ตของสนามบินขาออกนอกประเทศครับ โดยผมจะอ้างอิงจากสนามบินบริสเบน เพราะเป็นเมืองที่ผมไปมา เมื่อผ่านจุดตรวจพาสพอร์ตแล้วมันจะมีทางเดินขวาไปยังร้านค้า Duty Free และต่อไปยัง Gate ของสายการบินแต่ก่อนที่จะตรงไปทางนั้นให้มองขวาอีกที จะเห็นว่ามีเคาน์เตอร์ Tourist Refund Scheme อยู่ มีประมาณ 3 ช่องให้บริการ ก็ยื่นเรื่องที่ตรงนั้นเลย

กระบวนการแบบบ้านๆ ก็คือการที่เราเก็บใบเสร็จเอาไว้ แล้วมายื่นตรงนั้น แต่! ย้ำตัวใหญ่ๆ ครับว่า ไม่ควรทำแบบนี้ เพราะมันช้ามาก เจ้าหน้าที่ต้องมากรอกข้อมูลรายอันแล้วเสียเวลาสุดๆ

อ้าว แล้วจะทำอย่างไรล่ะ?

ผมขอนำเสนอ เว็บไซต์ TRS Claim หรือจะเลือกเป็นแอปพลิเคชันก็ได้ในชื่อว่า Tourist Refund Scheme ชัดๆ ค้นใน Google Play Store หรือ Apple App Store ได้เลย

สเตปต่อไปนี้ผมจะอ้างอิงจากบนแอปนะครับ แต่บนเว็บไซต์ก็คงไม่หนีกันมาก และกระบวนการค่อนข้างตรงไปตรงมา เลยคิดว่าอ่านตามบนระบบเลยก็ยังได้ครับ ส่วนใหญ่นั้นจะทำล่วงหน้าได้เลย ไม่ต้องรอทำที่สนามบิน เพราะฉะนั้นมันจะลดเวลาดำเนินการของเราไปได้เยอะมากครับ

ขั้นตอนการเตรียมตัวผ่านแอป Tourist Refund Scheme

เปิดแอปขึ้นมาครับ จะพบกับข้อมูลแนะนำและข้อตกลงการใช้งาน ก็กดยอมรับ Agree ไป แล้ว Start ไปต่อ

ต่อมาจะเป็นหน้าหลัก มาจุดนี้แล้วจะแนะนำสำหรับผู้ใช้งาน Android เล็กน้อยว่า ระหว่างกรอกข้อมูลอย่าไปเผลอกดปุ่ม Back ของเครื่องนะครับ เพราะมันดันกลายเป็นออกจากแอปเลย ถ้าจะย้อนกลับพร้อมกับให้มัน save ข้อมูลด้วยให้กด Back ที่ซ้ายบนของตัวแอปแทน

สเตปในการกรอกข้อมูลนั้นคือไล่จากบนลงล่างเลย อันแรก Information ก็คือรายละเอียดเบื้องต้น ข้ามได้ และถัดมาคือ My Travel Details ข้อมูลส่วนตัวของเรา จะเป็นหมายเลขพาสพอร์ต พร้อมกับวันที่เราจะเดินทางกลับ ก็กรอกใส่ไปได้เลย

ใส่เสร็จแล้วก็กดซ้ายบนกลับไปหน้าหลัก ถ้าข้อมูลบันทึกแล้วจะขึ้นเครื่องหมายถูกสีเขียวในหัวข้อนั้นครับ

ต่อไปคือ My Invoices ที่เราจะกรอกใบเสร็จของเรา เข้าไปแล้วจะมีให้กด + ขวาบนเพื่อเพิ่มร้านค้าที่เราไปซื้อมา พอกดไปปุ๊บ ก็จะมีหน้าให้เรากรอก ABN ของร้านค้านั้น เลขที่ใบเสร็จ มีหรือไม่มีก็ได้ครับ และวันที่เราซื้อสินค้ามา

จากนั้นก็กด My Invoice Items + เพื่อใส่รายละเอียดประเภทสินค้าและราคาที่เราซื้อมา (คือราคาที่ GST included) ใส่จบอันนึงแล้ว ถ้าเรามีของร้านอื่นอีกก็กลับมาหน้าก่อนหน้า แล้วกรอกเพิ่มตามสเตปเดิมได้เลย

พอเรากรอกครบ กลับมาหน้าที่แสดงร้านค้าของเรา จะมีตัวเลขคำนวณออกมาให้เลยว่าเราจะได้เงินคืนเท่าไร ก็ดูอ้างอิงไว้ได้ครับ พอเสร็จสเตปนี้เราก็กดย้อนกลับไปหน้าแรกเลย

อันนี้จะเป็นสเตปสุดท้ายแล้วที่เราจะทำล่วงหน้าได้ ก็คือหัวข้อ My Payment Details ที่จะให้เราเลือกว่าจะคืนเงินให้เราทางไหน ตรงนี้เข้าใจว่าสำหรับนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ก็คงต้องเลือกเป็นบัตรเครดิตกัน เพราะช่องทางอื่นไม่น่าจะสะดวกกว่าเป็นแน่ เลือกเสร็จก็กลับไปหน้าเริ่มได้เลยครับ

เท่านี้คือเสร็จสิ้นการเตรียมการล่วงหน้าแล้ว สเตปต่อไปคือทำ ณ ตอนที่เราเดินทางกลับแล้ว

พอเราไปถึงเคาน์เตอร์ Tourist Refund Scheme ก็เปิดแอปนี้คือมาเลยครับ จากนั้นเลือกที่เมนู Present My Claim เข้าไปแล้วจะมีลิสท์รายละเอียดสินค้าที่เราซื้อให้เราทวนอีกรอบ เราก็ดูแล้วเลื่อนลงมา กด I agree รับเงื่อนไขปุ๊บ แอปจะสร้าง QR Code ขึ้นมาครับ

หน้าที่ของเรามีแค่นำ QR บนแอป ให้เจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์สแกนปิ๊บ เค้าก็ไม่ต้องเสียเวลากรอกข้อมูลแล้ว จากนั้นเค้าอาจจะถามเพิ่มเติมว่าคุณซื้ออะไรไปบ้าง อาจจะขอดูใบเสร็จ แต่อย่างผมซื้อของผ่าน Amazon เป็นใบเสร็จออนไลน์ บอกเค้าไปว่าอยู่บนออนไลน์ เค้าก็ไม่ว่าอะไรครับ เข้าใจว่าเพราะเค้าหาข้อมูลจาก ABN มาอ้างอิงได้ จากนั้นเค้าจะขอบัตรเครดิตที่เราใช้ซื้อของ เพื่อเก็บข้อมูลสำหรับส่งเงิน Refund กลับเข้าบัตรของเราต่อไป

ตอนที่ผมไปยื่นเรื่องก็ยังสังเกตว่ามีคนไทยที่เค้าไม่ทราบว่าสามารถเตรียมข้อมูลผ่านแอปได้ ไปต่อคิวแล้วให้เจ้าหน้าที่กรอกข้อมูล ซึ่งนานมาก ร่วม 10 นาทีได้ครับ เพราะฉะนั้นผมเลยมาแนะนำว่า ควรจะกรอกข้อมูลในแอปรอไว้เลย ไปถึงแค่สแกน QR Code ตอบคำถามนิดหน่อย จบในเวลา 1 นาทีสบายๆ เลยครับ

เครดิตภาพพาดหัวจากเว็บไซต์ Brisbane Airport